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售后服务:


我们将客户体验视为网站发展的根本,工作人员很用心的把控着每一道服务环节,在统一的服务体系下难免会出现某种疏漏,如果您收到货品存在质量问题,请在到货后3个工作日内通过平台申请售后处理,客服会为您及时解决。

 

退换货规则:

1、 合版印刷会存在色差,CMYK各色值上下误差10%以内;同一文件不同次印刷时颜色都会有差异,均属于合版印刷的正常现象,恕不受理退货,如您对颜色要求高,建议选择数码印刷;

2、 不能以显示屏或者打印出来的颜色为基准,每一款显示屏和打印机显示的颜色均不相同,请以吸管工具吸取CMYK值,参考色谱来比对颜色;

3、 文件四分之一面积,四色色值超过250%颜色色值太高,印刷后油墨不容易干,出现粘张蹭脏问题恕不受理退货;四色色值低于10%颜色色值太低,颜色印刷不出来恕不受理退货;满版色,容易发生背印或者边缘裁切溢色,请选择覆膜工艺,否则因未覆膜导致的质量问题恕不受理退货;

4、 二维码印刷尺寸不小于20*20mm,请不要降低二维码的色值,导致无法扫码问题恕不受理退货;

5、 四色黑文字印刷出现套印不准的问题恕不受理退货;

6、 质量问题请在到货后3个工作日以内联系平台客服办理,请到货及时验收,逾期恕不受理退货;

7、 由于您自身原因导致的产品质量问题,不支持退换货。如:印刷文件错误,产品选择错误。


注:为保证您的产品质量,请按照供应商文件制作要求,正确制作文件,避免因文件问题导致的质量问题。

 


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